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人家非但没有把你当成尊贵的上帝，转头就在官方的宣传渠道里，指着鼻子骂你像条狗！
曾经被无数电竞游戏玩家和资深办公党，无比虔诚地捧在神坛上的跨国巨头罗技，彻底翻车了。
这家老牌大厂竟然因为一场离谱到姥姥家的客服辱骂营销事件，直接被广大网友愤怒地送上了全网热搜的风口浪尖。
这家在全球拥有庞大市场份额的国际顶尖大厂，竟然仅仅发了一纸轻飘飘的道歉声明。
他们甚至毫无担当，直接把一口硕大的黑锅，结结实实地甩给了一个所谓的第三方外包公司临时工。
这种明显把中国消费者当傻子一样糊弄的傲慢态度，彻底点燃了全网大众的心理底线日，罗技在抖音平台上的官方旗舰店账号，发布了一条新品鼠标的推广短视频。
这款被推广的鼠标正是那款在游戏玩家群体里有着极高知名度、被大家亲切称为“狗屁王”的GPW3代无线鼠标。
本来大家叫它狗屁王，是出于对产品英文缩写谐音的一种善意调侃，带有一种玩家之间特有的亲昵感。
紧接着配上的旁白文案更是让人惊碎下巴，原话是这么说的，当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。
大家平时靠着自己起早贪黑辛辛苦苦工作赚来的血汗钱，去支持你家的生意，去购买你家的高溢价产品。
这种公然把衣食父母踩在脚下疯狂摩擦的恶劣行径，迅速引爆了全网的声讨浪潮。
相关的话题在短短几个小时内，阅读量就突破了千万大关，直接霸占了各大社交平台的热搜榜首位。
愤怒的网友们犹如潮水一般涌入罗技的各大官方直播间，要求官方立刻给出一个合理的解释。
眼看着事情闹得实在收不住场了，罗技官方终于在深夜11点多，匆匆忙忙地抛出了一份所谓的致歉声明。
这份声明非但没有灭火，反而像是在油锅里浇了一瓢冷水，引发了更加猛烈的二次反噬。
因为这份声明里通篇都充斥着一种居高临下、企图大事化小小事化了的敷衍色彩。
他们声称，这个涉事账号是由一家名叫上海百事得电子有限公司的授权代运营公司在管理。
罗技煞有介事地解释说，是这名普通员工个人擅自跳过了罗技中国的严密审核流程，私自发布了这条充满侮辱性的视频。
并且给出的处罚结果也是让人啼笑皆非，仅仅是对涉事短视频团队进行了严厉警告，并扣除了全部绩效。
从前期的文案策划、脚本撰写，到中期的配音录制、画面剪辑，再到最后的层层过审与分发。
怎么可能是一个底层的打工人，随随便便按个发送键就能绕过所有监控发布出去的？
更让人感到不可思议的是，眼尖的网友还发现，这份代表着企业官方立场的严正致歉公函。
消费者花高价买的是你罗技这个响当当的国际大牌子，认的是你官方这块金字招牌。
现在出了这种严重践踏尊严的恶性事件，你立刻就拿一个外包的临时工来当挡箭牌。
直接导致各大电商平台上，罗技相关产品的退货率在短短几天内呈现出直线飙升的态势。
很多人甚至公开发帖宣布，宁愿把手里的罗技鼠标砸了，以后也绝对不再购买这个品牌的任何一件商品。
如果我们把时间线稍微往前推一点，你就会发现，这家外设巨头在对待消费者权益方面的态度，早就已经让人大失所望了。
当时，全球范围内有大量使用罗技高端鼠标的用户突然发现，自己手里的鼠标侧键全部失灵了。
竟然是因为罗技官方的软件开发证书过期了，而他们竟然连这种最基础的运维工作都忘记了续期！
更让人气愤的是，面对如此大面积的影响用户正常工作的故障，罗技方面的修复速度简直可以用龟速来形容。
他们延迟了将近一天的时间才缓慢地放出修复补丁，并且自始至终都没有高管站出来向受影响的消费者进行一次正式的公开道歉。
这种重销售、轻服务的恶劣做派，在罗技的日常售后中可以说是体现得淋漓尽致。
截至到3月底，罗技在这个单一平台上的累计投诉量，已经高达惊人的两千多条甚至逼近七千条大关。
大家投诉的重灾区，几乎全都集中在产品存在严重质量问题、售后客服响应像蜗牛一样慢、以及经常遭遇无理的拒保上。
很多老玩家都知道，罗技鼠标有一个非常著名的家族遗传病，那就是微动开关很容易出现双击故障。
买回来没几个月，按一下鼠标左键，电脑里直接给你识别成双击，打游戏的时候简直能把人逼疯。
就是这样一个困扰了消费者好几年的通病，罗技不仅不想着去彻底改进硬件设计。
反而经常在消费者申请售后保修的时候，找各种借口甩锅给消费者，强行认定这是人为损坏，进而拒绝提供免费的保修服务。
罗技作为一家1981年起源于瑞士的电脑外设品牌，在全球键鼠市场占据着绝对领先的份额。
为什么它就偏偏敢对咱们中国消费者摆出这样一副死猪不怕开水烫的傲慢嘴脸呢？
答案其实很简单，因为人家在过去很长的一段岁月里，确实拥有着让人望尘莫及的豪横资本。
咱们退回五年前或者十年之前，来看看当时中国国内的电脑外设市场是个什么光景。
那个时候，如果你想买一款性能顶级、手感出色的高端电竞游戏鼠标，或者是能够大幅提升生产力的办公键鼠套装。
不管是网吧里风靡一时的G502习武之人鼠标，还是经常出现在高端写字楼里的MX Master大师系列办公鼠。
罗技凭借着早年积累下来的优秀模具设计和独家的无线传输稳定技术，几乎霸占了所有中高端玩家和职场白领的桌面。
他们觉得，既然我已经天下无敌了，既然你们中国消费者只认我这个牌子，那我为什么还要花大价钱去搞研发创新呢？
里面最核心的传感器仅仅只是稍微做一点微小的升级，换个好听的名字，就敢堂而皇之地卖上千块钱的高价。
甚至为了节省几毛钱的成本，连那种容易导致双击故障的廉价微动开关，他们都懒得换成寿命更长的光学微动。
正是这种长期处于垄断地位带来的巨大错觉，像毒药一样深深浸透了这家跨国巨头的骨髓。
中国外设市场的底层逻辑，早就已经在最近这两年被咱们国产供应链彻底颠覆了！
咱们中国的国产外设品牌，在经历了卧薪尝胆的技术积累之后，已经迎来了史诗级的超级大爆发。
你现在只需要花区区一两百块钱人民币，就能在网上买到一把配置简直逆天的高端电竞鼠标。
这些国产鼠标不仅搭载了原相科技目前最高端的传感器，跑出了让人惊叹的性能数据。
它们甚至还全面普及了高达4K甚至8K的超高回报率，让鼠标的移动轨迹顺滑得如同丝绸一般。
而在很多职业玩家最看重的重量控制上，国产品牌更是把轻量化做到了极致，直接把重量卷到了50多克。
那些拿着和国产一两百块钱鼠标同样甚至更低配置的产品，他们居然好意思挂着一千大几百块的惊人天价！
面对这种近乎疯狂的参数与价格双重降维打击，罗技那层虚无缥缈的信仰外衣瞬间就被扒得一干二净。
在这场异常惨烈的市场价格战和硬核技术战中，罗技赖以生存的基本盘正在被国内厂商疯狂地大口蚕食。
罗技这次的暴雷事件，表面上看起来，似乎只是一次偶然发生的基层客服营销翻车事故。
由于利润下滑、内部管理体系出现严重混乱，以及高层心态彻底失衡所导致的必然产物。
今天这起让人愤怒的侮辱消费者事件，给所有还在中国市场上做生意的外资品牌。
中国消费者，早就已经不再是当年那个看见外文商标就盲目崇拜、甘愿花冤枉钱还要看人脸色的落后群体了。
中国现在庞大且高度成熟的本土智能制造供应链，随时随地都能分分钟教你重新做人，用实力把你按在地上摩擦。
《每日经济新闻》——《罗技中国就不当广告内容致歉!其CEO刚称要“赢回中国市场”:如果在这里都赢不了，在其他市场更不可能赢》
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